Convierte conversaciones hoteleras en reservas y operaciones resueltas con IA.
ISILAB conecta WhatsApp, Instagram, teléfono y el motor de reservas del hotel con agentes de IA que responden consultas, capturan intención de compra, generan reservas directas, crean tickets operativos y entregan trazabilidad comercial y operacional en tiempo real.
El desafío de la atención tradicional
La falta de respuesta inmediata y la desconexión entre canales resultan en pérdida de ingresos y experiencias friccionadas.
Pérdida de Reservas
Consultas fuera de horario laboral quedan sin respuesta, empujando a los huéspedes a la competencia.
Altas Comisiones
Dependencia excesiva de OTAs (Booking, Expedia) que merman los márgenes de beneficio del hotel.
Operación Fragmentada
Recepción saturada resolviendo dudas repetitivas en lugar de brindar una atención personalizada presencial.
Falta de Visibilidad
Dificultad para rastrear y medir el volumen de incidencias y la satisfacción real del huésped en tiempo real.
Una capa de IA para vender más y operar mejor
ISILAB centraliza la comunicación con huéspedes y potenciales clientes, automatiza respuestas, gestiona solicitudes, genera reservas directas y entrega visibilidad operacional y comercial desde una sola plataforma.
Agente de IA
Responde preguntas frecuentes, cotiza disponibilidad, acompaña reservas directas, crea tickets internos y atiende 24/7.
Plataforma web
Dashboard comercial y operacional con trazabilidad en tiempo real, métricas por área, historial de conversaciones y conversaciones intervenibles por humanos.
Integraciones
Conexión con canales de comunicación, PMS, motor de reservas y herramientas internas del hotel.
Más reservas directas, menos dependencia de intermediarios
ISILAB ayuda a capturar demanda directa desde los canales conversacionales del hotel. El agente responde en tiempo real, entiende la intención del huésped, consulta disponibilidad y acompaña el proceso hasta transformar una conversación en una oportunidad comercial.
De coordinación manual a trazabilidad total
Cada solicitud o incidencia del huésped puede transformarse automáticamente en una tarea asignada al equipo correcto. Supervisores y gerencia ven el estado de cada caso en tiempo real.
Áreas Integradas
Beneficios
- arrow_rightMenos errores
- arrow_rightPriorización automática
- arrow_rightHistorial completo
- arrow_rightMétricas por equipo
- arrow_rightMejor experiencia del huésped
Implementación simple sobre los canales que tu hotel ya usa
Conectamos tus canales
Entrenamos el agente
Integramos PMS o motor de reservas
Activamos dashboard y trazabilidad
Medimos y optimizamos
Todas las herramientas que necesitas
reportería
Integrado con tu ecosistema actual
Conectividad fluida con WhatsApp, Instagram, PMS líderes, Motores de Reservas y sistemas de telefonía.
WhatsApp
InstagramISILAB no es solo un chatbot
Chatbots Tradicionales
- close Respuestas limitadas y robóticas
- close Sin conexión al motor de reservas
- close No pueden asignar tareas internas
- close Experiencia frustrante para el huésped
Con ISILAB
- check_circle Conecta revenue y operación
- check_circle Trazabilidad en tiempo real
- check_circle Opera en todo el guest journey
- check_circle Derivación inteligente a humanos
Haz que cada conversación trabaje para tu hotel
Agenda una demo y descubre cómo ISILAB puede ayudarte a aumentar reservas directas, reducir carga operativa y recuperar trazabilidad.
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